Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 19 octombrie 2026 · English version

Această politică explică ce date cu caracter personal prelucrăm, de ce, cu cine le împărtășim și ce drepturi ai. Acoperă site-ul sofermentor.ro, aplicația ȘoferMentor (web și mobil) și serviciile de pregătire pentru permisul categoria B.

1. Cine suntem

Operatorul datelor este EvoWare, cu sediul în Bd. Gheorghe Șincai 13, bloc 5, Sector 4, București, România.

Email: salut@sofermentor.ro
Telefon: 0750 462 020

Pregătirea practică se desfășoară împreună cu o școală de șoferi autorizată parteneră. Instructorul care îți predă are acces la datele necesare desfășurării lecțiilor — vezi secțiunea 5.

2. Ce date prelucrăm și pe ce temei

Categorie	Ce include	De ce	Temei legal
Date de cont	Nume, email, parolă (stocată criptat), număr de telefon, data nașterii, fotografie de profil	Crearea contului, autentificare, comunicarea cu tine	Executarea contractului
Autentificare externă	Identificatorul de cont Google, Apple sau Facebook, dacă alegi această metodă	Autentificare fără parolă separată	Executarea contractului
Verificarea telefonului	Numărul de telefon și codul SMS trimis	Confirmarea că numărul îți aparține, înainte ca instructorul să te contacteze	Executarea contractului
Documentele din dosar	Carte de identitate, fișă medicală, aviz psihologic, cazier judiciar. Din acestea extragem automat nume, data nașterii, sex, seria și numărul documentului și data expirării	Întocmirea și depunerea dosarului de școlarizare, verificarea valabilității actelor	Executarea contractului și obligații legale
Lecțiile de condus	Înregistrarea video a lecției, traseul GPS, ora, durata, vehiculul și instructorul	Ca tu și instructorul să puteți revedea lecția, pentru evaluarea progresului și pentru siguranță	Executarea contractului; interes legitim pentru siguranță
Progresul la învățare	Răspunsurile la chestionare, scorurile, capitolele parcurse, evaluările instructorului	Să îți arătăm unde stai și ce mai ai de exersat	Executarea contractului
Plăți	Sumele datorate și achitate, istoricul plăților. Datele cardului sunt procesate direct de procesatorul de plăți, nu de noi	Facturare și evidența plăților	Executarea contractului și obligații legale (contabile, fiscale)
Localizare	Orașul, județul și, dacă activezi funcția, coordonatele aproximative	Să îți propunem instructori din zona ta și punctul de întâlnire	Consimțământ (pentru locația precisă); executarea contractului pentru zonă
Comunicare	Mesajele schimbate în aplicație, notificările trimise, identificatorul dispozitivului pentru notificări push	Coordonarea lecțiilor și suport	Executarea contractului
Date tehnice	Adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, jurnale de erori și securitate	Funcționarea, securitatea și depanarea serviciului	Interes legitim
Analiză web	Pagini vizitate, sursa vizitei, țara, tipul dispozitivului. Fără module cookie și fără identificatori care să te individualizeze	Să înțelegem ce pagini sunt utile și să îmbunătățim site-ul	Interes legitim
Măsurarea înscrierilor (doar dacă accepți)	Un cod aleator salvat în browserul tău și sursa vizitei (de exemplu campania sau reclama din care ai ajuns pe site). Dacă îți creezi cont, ele se păstrează în cont	Să aflăm ce pagini și ce campanii aduc înscrieri	Consimțământ, pe care îl poți retrage oricând (vezi secțiunea 4)
Emailuri despre pregătirea pentru permis (doar dacă te abonezi)	Adresa de email, opțional luna și anul nașterii, pagina de pe care te-ai abonat și, dacă ai acceptat măsurarea înscrierilor, codul aleator și sursa vizitei	Să-ți trimitem emailurile cerute (cel mult patru, apoi unul în ziua în care te poți înscrie, dacă ne-ai spus luna nașterii). Nu îți trimitem nimic până nu confirmi adresa din primul email. Dacă îți faci cont cu aceeași adresă, emailurile se opresc	Consimțământ, pe care îl retragi oricând din linkul de dezabonare din fiecare email
„Te sunăm noi” (doar dacă ne lași numărul pe site)	Numele, numărul de telefon, intervalul în care preferi să fii sunat, pagina de pe care ai trimis și, dacă ai acceptat măsurarea înscrierilor, codul aleator și sursa vizitei	Să te sunăm despre înscriere, cum ai cerut. Numărul îl văd doar persoanele din școală care sună, nu îl folosim pentru altceva și nu îl dăm nimănui. Păstrăm cererea cel mult 12 luni; ne poți cere oricând să o ștergem, la salut@sofermentor.ro	Cererea ta (pași înainte de un contract, la cererea persoanei vizate)
Analiza utilizării aplicației	Ecranele deschise și acțiunile făcute în aplicație, identificatorul contului, tipul dispozitivului și versiunea aplicației. În aplicația mobilă, și înregistrări ale ecranului din timpul utilizării, cu ecranele care conțin date private (de exemplu mesajele) mascate	Să găsim erorile și să îmbunătățim aplicația	Interes legitim

3. Înregistrarea video a lecțiilor

Fiecare lecție de condus este înregistrată video, împreună cu traseul GPS. Este o parte centrală a serviciului: îți permite să revezi exact ce s-a întâmplat, iar instructorului să îți dea un feedback concret.

Înregistrarea acoperă lecția de condus, nu perioade în afara ei.
Au acces la înregistrare: tu, instructorul care a susținut lecția și personalul autorizat al școlii, atunci când este necesar.
Dacă ești minor la înscriere, părintele sau tutorele poate primi acces, la cererea sa.
Înregistrările nu sunt publicate și nu sunt folosite în scop publicitar.

Dacă ai întrebări sau obiecții privind înregistrarea, scrie-ne la salut@sofermentor.ro înainte de prima lecție.

4. Module cookie și stocare locală

Site-ul sofermentor.ro nu folosește module cookie. Instrumentele noastre de analiză web (Cloudflare Web Analytics și Umami) nu plasează cookie-uri, nu salvează nimic pe dispozitivul tău și nu creează profiluri.

Doar dacă accepți în bara de confidențialitate a site-ului, salvăm în browserul tău (în stocarea locală, nu în cookie-uri):

un cod aleator, care nu conține date despre tine;
sursa vizitei, dacă ai ajuns pe site dintr-o campanie (parametrii utm_*, gclid sau fbclid din adresa paginii).

Le transmitem aplicației web doar când apeși un buton de înscriere. Dacă îți creezi cont, ele se păstrează în cont, ca să știm ce pagini și ce campanii aduc înscrieri. Până nu accepți, nu salvăm nimic. Răspunsul tău îl păstrăm și el în browser, ca să nu te întrebăm la fiecare pagină.

Poți schimba oricând alegerea din Setări confidențialitate, în subsolul oricărei pagini a site-ului. Dacă refuzi, ștergem din browser codul și sursa salvate.

În aplicația web salvăm local, pe dispozitivul tău: sesiunea de autentificare și preferința de temă (deschis/închis), strict necesare funcționării; codul și sursa vizitei venite de pe site, dacă ai acceptat acolo; și un identificator folosit pentru analiza utilizării aplicației. Acestea nu sunt transmise altor site-uri și dispar când golești datele browserului.

5. Cui divulgăm datele

Nu vindem date cu caracter personal. Le divulgăm doar către:

Școala de șoferi parteneră și instructorul tău — datele necesare pentru dosar, programare și desfășurarea lecțiilor.
Autoritățile competente — atunci când legea o cere, inclusiv pentru depunerea dosarului și programarea la examen.
Furnizori care ne prestează servicii (persoane împuternicite), pe bază de contract: găzduire și infrastructură, stocarea fișierelor și a înregistrărilor, procesarea plăților, trimiterea de emailuri, SMS-uri și notificări, analiză web și analiza utilizării aplicației (Mixpanel, cu datele găzduite în Uniunea Europeană).

Acești furnizori pot prelucra date în afara României, inclusiv în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri ne bazăm pe garanțiile prevăzute de GDPR, cum sunt clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Cât păstrăm datele

Datele de cont și de școlarizare — pe durata relației contractuale și ulterior atât cât ne obligă legea (de exemplu, documentele justificative contabile).
Documentele din dosar — pe durata procesului de școlarizare și ulterior conform obligațiilor legale de arhivare.
Înregistrările video ale lecțiilor — pe durata pregătirii tale, pentru a le putea revedea, după care sunt șterse.
Datele de analiză web — în formă agregată, fără identificarea persoanei.
Codul aleator și sursa vizitei — în browser, până retragi acordul sau golești datele browserului; în cont, cât timp există contul.
Abonarea la emailuri — până te dezabonezi. După dezabonare păstrăm doar adresa și data, ca dovadă a alegerii tale și ca să nu-ți mai scriem.

Poți cere oricând ștergerea contului și a datelor asociate, în limitele obligațiilor legale care ne impun să păstrăm anumite documente.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

de acces la datele tale și de a primi o copie;
de rectificare a datelor inexacte;
de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
la restricționarea prelucrării;
la portabilitatea datelor;
de opoziție față de prelucrările întemeiate pe interesul legitim;
de a-ți retrage consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează pe el.

Scrie-ne la salut@sofermentor.ro sau folosește instrucțiunile de ștergere a datelor. Răspundem în termen de o lună.

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, dataprotection.ro.

8. Minori

Te poți înscrie la cursuri înainte de a împlini 18 ani. Dacă ești minor, înscrierea și prelucrarea datelor se fac cu acordul părintelui sau al tutorelui, iar acesta poate solicita acces la informațiile privind pregătirea, inclusiv la înregistrările lecțiilor.

9. Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiuni criptate (HTTPS), parole stocate criptat, control al accesului pe roluri, astfel încât un instructor vede doar cursanții săi, și jurnalizare pentru detectarea accesului neautorizat.

10. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este întotdeauna publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări în partea de sus. Dacă facem modificări importante, te anunțăm în aplicație sau prin email.